Términos y condiciones de venta

Bienvenido/a a KAIZEN.

Titular: KAIZEN BRAND S.L.
NIF: B93982981
Domicilio social: C/Llauradors, 15, Benicarló, Castellón, España, 12580
Email: kaizenbr4nd@gmail.com
Teléfono (solo WhatsApp): 602 41 36 88

Registro Mercantil: pendiente de inscripción.

Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos a través del sitio web www.kaizenbr4ndd.com, titularidad de KAIZEN BRAND S.L. La realización de un pedido a través de la web implica la lectura, comprensión y aceptación de estas condiciones.

KAIZEN comercializa productos de moda y accesorios, principalmente prendas de vestir y complementos, a través de su tienda online. Las presentes condiciones regulan la relación contractual entre KAIZEN y el cliente desde el momento en que se realiza un pedido a través de la tienda online.

Las características esenciales de cada producto se muestran en su correspondiente ficha de producto.

KAIZEN procura que las fotografías, colores y descripciones sean lo más fieles posible al producto real. No obstante, pueden existir pequeñas variaciones derivadas de la iluminación, configuración de la pantalla, procesos de fabricación, lavado, tintado o acabados propios de determinadas prendas.

Las unidades disponibles podrán ser limitadas, especialmente en colecciones o lanzamientos especiales.

KAIZEN podrá retirar, modificar o actualizar productos, diseños, características o precios en cualquier momento, sin afectar a los pedidos que ya hayan sido confirmados.

Todos los precios publicados en la web se expresan en euros (€).

Los precios aplicables serán los que aparezcan en la web en el momento de realizar el pedido.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables.

Los gastos de envío, cuando procedan, se mostrarán antes de finalizar la compra.

Para realizar un pedido, el cliente deberá:

1. Seleccionar el producto, talla y cantidad.
2. Añadirlo al carrito.
3. Introducir los datos necesarios para la entrega y facturación.
4. Seleccionar el método de envío y pago disponible.
5. Revisar el pedido.
6. Aceptar las presentes condiciones.
7. Realizar el pago.

Antes de confirmar definitivamente el pedido, el cliente podrá revisar y corregir los datos introducidos.

La realización del pedido mediante el botón de compra correspondiente implica una obligación de pago.

Una vez recibido el pedido, KAIZEN enviará una confirmación al correo electrónico facilitado por el cliente.

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.

En caso de que, excepcionalmente, un producto adquirido no estuviera disponible, KAIZEN informará al cliente lo antes posible y podrá ofrecerle:

• El reembolso íntegro del importe correspondiente.
• Una alternativa equivalente, si el cliente la acepta.
• Otra solución acordada con el cliente.

Los métodos de pago disponibles serán los mostrados durante el proceso de compra.

Los pagos podrán gestionarse mediante proveedores externos de servicios de pago, que podrán aplicar sus propias condiciones y políticas de privacidad.

KAIZEN no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el pago se procesa mediante plataformas externas especializadas.

El contrato de compraventa se entenderá celebrado cuando KAIZEN haya recibido correctamente el pedido y el pago haya sido autorizado, sin perjuicio de las circunstancias previstas legalmente. El cliente recibirá una confirmación electrónica del pedido en la dirección de correo facilitada durante la compra.

El cliente consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión.

Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo de forma inequívoca a KAIZEN dentro del plazo establecido, utilizando el correo kaizenbr4nd@gmail.com o el procedimiento de devoluciones habilitado en la web.

Los productos deberán devolverse, siempre que sea posible, en condiciones adecuadas, sin un uso que exceda de la mera comprobación de sus características y funcionamiento, y conservando sus etiquetas y elementos originales.

El cliente será responsable de la disminución de valor del producto cuando esta sea consecuencia de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, características o funcionamiento.

Una vez recibida y comprobada la devolución, KAIZEN procederá al reembolso conforme a la normativa aplicable.

El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado para la compra, salvo acuerdo expreso en contrario.

Cuando corresponda legalmente, KAIZEN reembolsará también los gastos de entrega estándar inicialmente abonados por el cliente. Los costes adicionales derivados de haber elegido un método de entrega más caro que el estándar no tendrán que ser reembolsados.

El cliente podrá ser responsable de los costes directos de devolución cuando así se haya informado previamente y la devolución no se deba a un producto defectuoso, incorrecto o no conforme.

Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado durante el transporte o diferente del adquirido, deberá ponerse en contacto con KAIZEN lo antes posible mediante kaizenbr4nd@gmail.com indicando el número de pedido y, cuando resulte conveniente, adjuntando fotografías. KAIZEN estudiará el caso y ofrecerá la solución que corresponda conforme a la legislación vigente en materia de garantías y falta de conformidad.

Los productos vendidos a consumidores están sujetos a las garantías legales establecidas por la normativa española y europea aplicable.

Nada de lo establecido en estas condiciones limitará los derechos que correspondan legalmente al consumidor.

En determinados lanzamientos, KAIZEN podrá ofrecer productos mediante sistemas de pre-order, preventa o fabricación bajo demanda.

En estos casos, se informará claramente antes de la compra de que el producto se encuentra sujeto a un plazo de producción o entrega específico.

Las condiciones particulares indicadas en la ficha del producto tendrán carácter complementario a estas condiciones generales.

El hecho de que un producto sea adquirido mediante preventa o fabricación bajo demanda no elimina los derechos legales del consumidor, incluido, cuando corresponda, el derecho de desistimiento.

Todos los contenidos de la web, incluyendo, entre otros, fotografías, vídeos, diseños, logotipos, textos, gráficos, elementos audiovisuales, nombres comerciales y demás materiales, son propiedad de KAIZEN o se utilizan legítimamente con autorización de sus titulares.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, explotación o utilización con fines comerciales sin autorización previa y expresa.

KAIZEN adoptará las medidas razonables para garantizar el correcto funcionamiento de la tienda online.

No obstante, no será responsable de interrupciones temporales derivadas de causas ajenas a su control, fallos técnicos, problemas de conexión, mantenimiento, ataques informáticos, errores de terceros o circunstancias de fuerza mayor.

Esta limitación no afectará a los derechos legalmente reconocidos a los consumidores.

KAIZEN podrá actualizar estas condiciones cuando resulte necesario, especialmente para adaptarlas a cambios legales, técnicos o comerciales.

Las condiciones aplicables a cada pedido serán las vigentes en el momento de realizar la compra.

Estas condiciones se regirán por la legislación española. Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, serán competentes los tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.

Para cualquier consulta relacionada con pedidos, productos, devoluciones o estas condiciones: kaizenbr4nd@gmail.com · www.kaizenbr4ndd.com